Procédure de retour

Pour toutes les commandes réalisées sur le présent site, le client dispose d’un droit de réclamation et de rétractation de 14 jours à compter de la livraison du produit. Il lui appartient de vérifier l'état apparent des produits lors de la livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits sont réputés conformes à la commande. Pour exercer ce droit de réclamation ou de rétractation, le client doit faire parvenir à la société, à l'adresse mail : allure.dhan@gmail.com, une déclaration dans laquelle il exprime ses réserves et réclamations en joignant le numéro de commande avec ses coordonnées, assorties des justificatifs y afférents. Le vêtement ne doit être ni porté, abîmé ou taché, l’étiquette du vêtement doit être toujours intacte sur le vêtement et doit être retourné dans son emballage d'origine en parfait état. Une réclamation ne respectant pas les conditions décrites ci-dessus ne pourra être acceptée et accorde le droit à la société le refus d'échange ou de remboursement. Un bon de retour gratuit vous sera envoyé par mail, le produit sera donc dans les plus brefs délais échangé ou remboursé sous réserve de sa disponibilité en stock.